浅谈如何加强收费班组建设

收费班组，作为收费站生产经营工作的最基本单位，其建设水平的高低直接关系到整个收费站的整体发展与未来。在当前企业管理的新形势下，只有不断加强班组建设，才能筑牢发展的基础，推动企业高效、高质量发展。

一是明确建设目标，确定发展方向

目标是发展的基础、是前提，更是指引、是灯塔。要把班组建设好，每个收费班组都应明确自身的工作目标。制定的目标应与全站的整体发展目标相一致。班组目标要具体、可衡量、可实现、操作性强，要明确时间节点，用数据说话，可以以月、季度和年度分别确定阶段性和全年目标，平时定期对目标完成情况进行总结，并向班组人员通报，使班员随时了解目标完成情况，及时调整工作进度，以小目标的累计完成推进全年目标的整体完成。

   二是加强团队建设，培养团队精神

  一个收费班组就是一个团队，要把工作干好，首先团队要团结，凝聚力强，因此，要加强班组建设，必须加强培养整个班组的团队精神，提高班组凝聚力和工作执行力。要使班组团结，首先要把班组成员的心凝结在一起，这就要求班组一定要建立畅通的沟通渠道，通过定期召开班组会议、班长个别沟通交流等形式，及时分享工作中经验，及时掌握班组成员的困难和问题，为职工工作生活扫除后顾之忧，调动工作能动性和向心力。其次是引导班组成员之间相互支持、相互帮助，加强工作经验和业务技能分享交流，推进班组整体提升、整齐划一，共同为实现班组目标而不懈努力。同时，积极以班组为单位开展岗位竞赛、团队文体活动，让班组成员在活动中加强班组成员的融合，增强班组成员之间的凝聚力和合作意识。这样，大家为了一个共同的目标，拧成一股绳、心往一处想、劲儿往一处使，工作干劲更足，工作效率也自然大大提升。

三是加强考核机制，完善激励措施

没有激励，就没有进步提升。因此，要想把班组建设做强做好，就需要制定完善的考核措施，通过对班组之间的考核评比，激发班组人员的工作能动性和向心力。班组考核制度要根据班组工作目标制定，结合主责主业、中心工作，从收费工作、安全生产、业务技能、活动成绩等方面制定详细的绩效考核指标，对各班组进行综合评定，每月进行通报，使班组成员及时掌握本班组考核成绩，激发每名职工集体荣誉感和赶超能动性，想方设法提高个人成绩，进而提高班组整体考核成绩。同时，定期对班组人员的工作表现进行考核评价，将考核结果与评先晋优等工作挂钩，增强成员的归属感和忠诚度。

总之，加强班组建设是企业实现可持续发展的重要保障。通过明确目标职责、加强团队建设和完善激励机制等措施，可以不断提高班组的整体素质和战斗力，为全站的发展奠定坚实的基础，从而促进整个企业的高质量、可持续发展。