10月1日9:10,邢台保通保畅应急大队巡逻车辆执勤人员带着一名中年女子和一位儿童下车后,与收费站班长张亚涛进行沟通,让其母子二人在站口稍作休息等待家人来接。张亚涛将母子二人迎至爱心驿站,并为其送上热水,详细询问了情况,得知吴女士母子二人在高速应急车道上等待家人来接,被巡查人员发现,为确保人身安全,则将其护送至南宫收费站口等待。班长张亚涛和疏导员张龙向吴女士讲述了高速公路安全常识,并详细说明了在高速公路应急车道等车的危险性。吴女士对巡查人员和收费站工作人员的及时提醒和帮助表示感谢。
国庆期间,选择高速公路出行的车辆增多,南宫收费站工作人员始终坚守岗位,履行安全护航职责和担当,用情用爱服务每一位司乘,竭力营造了温馨、和谐、畅通、平安的通行环境。
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