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大广分公司铺上收费站:热心帮助司机 雨天服务不打烊

2024-11-15 12:01   作者: 白云鹏

近日,一场突如其来的降雨给道路通行带来了诸多不便。然而,在大广分公司铺上收费站,却上演一幕温暖人心的故事。

11月12日傍晚,雨势连绵不断,一辆满载新鲜货物的绿通车辆缓缓驶入铺上收费站。司机师傅满脸焦急,向收费员求助。原来,由于不熟悉路况加上雨天视线不佳,司机原本规划的行驶路线出现了问题,如果继续按照原路线行驶,很可能会耽误大量时间,导致车上的货物面临腐烂的风险。

工作人员得知这一情况后,一边安抚司机的情绪,一边联系监控室迅速查询最新的路况信息,为司机重新规划行驶路线。凭借着对周边道路的熟悉和专业的业务知识,很快就为司机找到了一条更为便捷、快速的路线。期间,工作人员耐心地向司机讲解新路线的走向和注意事项,确保司机能够准确理解,同时,还为司机送上一杯热水,原本紧锁的眉头渐渐舒展开来,脸上露出了感激的笑容。

铺上收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,一次次的帮助司乘解决实际困难,不仅展现了良好的职业素养和服务精神,更传递出了满满的正能量。


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