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冀州南收费站:路警联合 暖心救助迷失老人

2024-11-19 17:08   作者:王云龙

11月19日6时许,天刚蒙蒙亮,冀州南收费站入口值守工作人员正在进行作业时,突然发现前方有位老人骑着自行车沿着护栏朝上道口方向一路驶来,后方车辆连忙躲避,见情况紧急,工作人员立即上前劝阻,并接引老人到站内休息询问情况。

经了解,得知老人家住冀州临县南宫某村,自昨天离家走失后,因为不识路,便骑着自行车一路来到冀州南收费站。由于老人年龄较大,无法准确描述具体家庭住址与亲人的电话号码,工作人员也未在老人身上发现其家属联系方式,为帮助老人尽快寻找到家人,值班站长拨打了报警电话。期间收费站提供了热水以及热气腾腾的馄饨,在帮助老人恢复体力的同时,也积极安抚他焦虑的情绪。

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不多时,派出所民警便赶到现场,民警先是通过联系当地派出所查询有无走失人员信息,后又经多番周折,最终联系上老人家属。老人家属表示,“昨天晚上老人就走失了,家属们一直找到半夜,又不断查找附近监控,一家人焦急不已,没想到老人居然骑行了30多公里,来到了冀州南高速收费站,如果没有收费站工作人员及时发现,后果不堪设想。”家属对收费站工作人员及民警的及时救助再三表示感谢后,带上老人安全地踏上归途。

       在这寒冷的冬季,冀州南收费站职工将“服务无止境”的服务理念牢记心中,融入行动,不断用自己的实际行动解决过往司乘遇到的困难,传递邢衡高速的爱心与温暖。(王云龙)


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