为深入贯彻分公司“高速 + 旅游”融合发展理念,在野三坡开山节期间,涞水新城收费站组织业务骨干赴野三坡收费站开展服务交流活动。双方通过联合服务、实地研学等形式,深化业务协同,共同致力于提升服务品质。
活动期间,双方于野三坡收费站爱心驿站设立便民服务岗。涞水新城站业务骨干身着“一路同行”红马甲,与野三坡站员工携手开展旅游咨询服务。他们为过往司乘提供饮用水、应急药品、路线指引等贴心的便民服务,累计发放景区导览图、周边特色推荐等宣传资料 50 余份,服务司乘达百余人次。通过现场生动讲解涞水县域丰富的文旅资源,精心推介野三坡特色旅游线路,以热情周到的服务,让过往司乘切实感受到温馨与便捷,使收费站成为传递涞水旅游文化的重要窗口 。
随后,涞水新城站业务骨干还实地参观了野三坡收费站的站容站貌、便民服务设施以及收费运营管理方面的创新举措,汲取宝贵经验。此次活动通过服务互促、经验共享,有效提升了员工业务素质和服务水平。
下一步,两站将深化联建机制,定期开展业务交流,共同探索“高速 + 旅游”联动新模式,为司乘打造“畅安舒美洁”的旅游交通新体验,持续擦亮“这么近,那么美,周末到河北”文旅品牌。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号